TERMINI E CONDIZIONI
1. Oggetto
1.1. Vinodoo.com è una piattaforma digitale (di seguito la “Piattaforma”), raggiungibile attraverso il sito https://www.vinodoo.com (di seguito il “Sito”), di proprietà di Vinodoo S.r.l. (C.F. e P.IVA 13026000961) con sede legale in 20121 - Milano, Viale Brera 8, in persona del legale rappresentante pro tempore (di seguito “Vinodoo” o la “Società”).
1.2. La Piattaforma, fungendo da mero intermediario, consente, dopo un’attenta selezione dei propri Venditori, di far esplorare e acquistare vini premium ed esclusivi ai propri Clienti (come definiti in seguito).
1.3 Vinodoo può, altresì, fornire Servizi quali imballaggi dei Prodotti.
1.4. Quelli che seguono sono i termini e le condizioni (di seguito “T&C”) che regolano le modalità di utilizzo della Piattaforma e del Sito, nonché la fornitura dei Servizi offerti da parte di Vinodoo nei confronti dei Clienti.
1.5. I Clienti, qualora rivestano la qualità di consumatore, potranno giovarsi di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206, oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabili previste in loro favore dallo stesso Codice del Consumo e da ogni altra legge applicabile.
2. Definizioni
Ai sensi e per gli effetti dei presenti T&C valgono le seguenti definizioni.
- “Area Utente”: area del Sito o della Piattaforma accessibile esclusivamente dall’Utente.
- “Utente”: tutti coloro che accedono al Sito, indipendentemente dal fatto che siano Clienti.
- “Cliente”: persona fisica o giuridica che acceda al Sito per fruire dei Servizi ivi offerti e che può agire in qualità di consumatore ovvero per scopi inerenti l’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
- “Venditore”: il professionista, persona fisica o giuridica, selezionato da Vinodoo che la Piattaforma segnala e propone al Cliente.
- “Prodotti”: tutto quanto commercializzato sulla Piattaforma tra cui etichette di vini rari.
- “Servizi”: i servizi erogati da Vinodoo e reperibili sulla Piattaforma.
3. Ambito di applicazione
I presenti T&C disciplinano la prestazione dei Servizi offerti mediante la Piattaforma nonché la commercializzazione dei Prodotti presenti nel catalogo elettronico di Vinodoo al momento dell`'`inoltro dell`'`ordine e visionabili online sul Sito e/o Piattaforma.
4. Iscrizione, registrazione, cancellazione
4.1. Al fine di poter acquistare i Prodotti e fruire dei Servizi – senza tuttavia che tale procedura comporti un obbligo di acquisto in capo al registrante – ogni Utente potrà registrarsi al Sito e/o alla Piattaforma scegliendo una password e fornendo i seguenti dati personali:
- nome, cognome/ragione sociale;
e al momento dell`'`effettuazione di un ordine verranno altresì richiesti:
- nazionalità;
- indirizzo di residenza/sede;
- numero di telefono;
- indirizzo di spedizione se diverso da residenza/sede;
- codice fiscale/partita iva.
È altresì possibile utilizzare la Piattaforma senza registrazione. In tal caso, tuttavia determinate funzioni potrebbero non essere disponibili.
4.2. I dati forniti a Vinodoo saranno memorizzati alla registrazione e il loro trattamento è soggetto alla normativa sulla privacy, ai sensi e per gli effetti di cui al D. Lgs. N. 196/2003 e del Reg. UE n. 679/2016 (c.d. “GDPR”).
L'Utente avrà diritto di modificare i propri dati e di richiedere la cancellazione in qualunque momento contattando Vinodoo al seguente indirizzo mail info@vinodoo.com.
5. Conclusione del Contratto
5.1. Il Cliente che, dopo aver selezionato Prodotti e Servizi d’interesse, vorrà procedere all’acquisto, dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e validarlo sulla Piattaforma di Vinodoo, seguendo le istruzioni che si susseguiranno sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto.
5.2. Dopo la registrazione e l’invio dell’ordine, Vinodoo invierà al Cliente, tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine con le informazioni relative al Venditore, alle caratteristiche dei Prodotti acquistati, dei Servizi prescelti, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna (che verranno calcolate in fase di checkout in base all’indirizzo di spedizione e al valore dell’ordine) e di eventuali costi aggiuntivi nonché dei contatti cui il Cliente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d'acquisto.
5.3. Il modulo d`'`ordine sarà archiviato nella banca dati di Vinodoo per il tempo necessario all`'`evasione dell`'`ordine e, comunque, nei termini di legge.
5.4. Vinodoo processerà l’ordine di acquisto, e successivamente il Venditore effettuerà la spedizione dei Prodotti acquistati.
5.5. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, sarà trasferito al Cliente quando il medesimo, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.
5.6. Ogni Prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche nonché l’immagine (di seguito “Scheda Prodotto”). Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. Le immagini del Prodotto presenti nella Scheda Prodotto, inoltre, potrebbero riportare informazioni non conformi in riferimento ad annata e/o dimensioni o in relazione ad eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dal Cliente.
6. Prezzi e Promozioni
6.1. Tutti i prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), a meno che non sia diversamente esplicitato. Ogni eventuale costo aggiuntivo sarà espressamente e separatamente indicato nel modulo d'ordine, prima che il Cliente proceda alla trasmissione del medesimo.
6.2. In ogni momento, il prezzo dei Prodotti può essere modificato da Vinodoo, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato nella conferma dell’ordine inviata al Cliente a seguito del perfezionamento dell’ordine stesso.
6.3. Vinodoo ha adottato un sistema trasparente e conforme alla cosiddetta Direttiva Omnibus, per cui ogni promozione e sconto applicati ai Prodotti in vendita sulla Piattaforma mostra sempre il prezzo di base su cui è calcolato lo sconto.
6.4. Vinodoo può adottare promozioni personalizzate attraverso buoni sconto specifici per Clienti, che permettono di usufruire di uno sconto sul prezzo dei Prodotti per periodi di tempo continui o per acquisti singoli.
6.5. L’acquisto di buoni regalo non incide sulla soglia di pagamento che, una volta superata, attribuisce al Cliente il diritto di ottenere la spedizione gratuita dei Prodotti.
7. Disponibilità dei Prodotti
7.1. I Prodotti commercializzati sulla Piattaforma sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche a causa della possibilità che più Clienti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto.
7.2. In caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, il Cliente sarà prontamente informato per e-mail, fatti salvi i diritti attribuiti dalla legge, e,in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile. Il Cliente, qualora rivesta la qualità di consumatore sarà legittimato a risolvere il contratto, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. In tale specifico caso Vinodoo effettuerà il rimborso del corrispettivo senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 15 giorni lavorativi dalla data di incasso. Tale importo di norma sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto o il diverso mezzo concordato tra il Cliente e Vinodoo. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.
7.3. Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di Prodotti (di seguito 'Ordine Cumulativo'), qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo alcuni Prodotti oggetto dell’ordine, fatti salvi i diritti attribuiti dalla legge, e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, e fatta salva l’applicazione di quanto al punto che precede, Vinodoo avviserà immediatamente il Cliente tramite e-mail. Il Cliente, nel caso in cui rivesta la qualità di consumatore sarà legittimato a risolvere il contratto, limitatamente al/ai Prodotto/i divenuto/i non disponibile/i, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. Nel caso in cui il Cliente si avvalga del diritto alla risoluzione di cui all’art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo, in relazione al/ai Prodotto/i divenuto/i non disponibile/i, Vinodoo procederà ad effettuare il rimborso dell’importo dovuto in relazione a tale/i Prodotto/i, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 15 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato al Cliente via e-mail. Tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto o tramite il mezzo eventualmente concordato tra le parti. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. La risoluzione dell’intero Ordine Cumulativo sarà possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà dei Prodotti oggetto dell’Ordine Cumulativo divenuti indisponibili rispetto agli altri Prodotti oggetto dell’Ordine Cumulativo disponibili.
8. Spedizione dei Prodotti
8.1 Completata la procedura d’acquisto sul Sito, il Venditore effettuerà e sarà il solo responsabile della spedizione, provvedendo ad inviare l’ordine all’indirizzo indicato in fase di acquisto.8.2. L’importo delle spese di consegna dovuto dal Cliente in relazione a uno specifico ordine è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) durante il procedimento di acquisto, nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che il Cliente proceda alla trasmissione dello stesso (in fase di checkout). Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro quindici giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto.
8.3. L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti al Cliente nel termine di 7 giorni dall’invio della conferma d’ordine.
8.4 Nel caso di Ordine Cumulativo, nonostante l’ordine e il pagamento siano unici, si è in presenza, a tutti gli effetti, anche di legge, di ordini distinti raggruppati per venditore e pertanto la consegna di tali Prodotti acquistati tramite il Sito potrà essere sia contestuale che ripartita separatamente.
8.5. Il Cliente dovrà verificare le condizioni del/i Prodotto/i che gli è/sono stato/i consegnato/i. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore è trasferito al Cliente quando il Cliente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto; si raccomanda pertanto al Cliente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato. Il ricevimento senza riserve dei Prodotti non consente al Cliente di agire in giudizio nei confronti del corriere e/o del Venditore, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre al Cliente di darne pronta comunicazione a Vinodoo e/o al Venditore. Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.
8.6. Nel caso in cui il Cliente rivesta la qualifica di consumatore si applica quanto previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine.
9. Pagamento
9.1 Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente può utilizzare le seguenti modalità di pagamento:
i) Carta di credito tramite circuito Stripe. In caso acquisto dei servizi con modalità di pagamento carta di credito Visa e Mastercard, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto di credito provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Vinodoo, verrà richiesto contestualmente dallo staff l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24 giorni dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Vinodoo potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario. Vinodoo si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Vinodoo si riserva la facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto Vinodoo è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Vinodoo conserverà tali dati. In nessun caso Vinodoo può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento sul proprio Sito.
ii) PayPal Nei casi di acquisto con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. Nel caso in cui il Cliente autorizzi la funzione PayPal che consente acquisti futuri, Vinodoo memorizzerà un codice identificativo collegato all’account PayPal del Cliente. In tal modo Vinodoo potrà elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o per il pagamento di rate periodiche di un acquisto pregresso.L’autorizzazione può essere revocata in ogni momento contattando Vinodoo o modificando le impostazioni personali di PayPal.
9.2 Nel caso in cui uno di tali mezzi/soluzioni di pagamento non possa essere utilizzato in relazione a uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito, al più tardi all’inizio della procedura di acquisto
10. Recesso
10.1 Il Cliente nel caso in cui rivesta la qualità di consumatore dovrà comunicare a Vinodoo e al Venditore, tramite comunicazione scritta, la volontà di esercitare il diritto di recesso entro il termine di 14 giorni, decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un incaricato dello stesso (diverso dal corriere) ha acquisito il possesso dei Prodotti. Nel caso siano stati acquistati più Prodotti con un medesimo ordine, la volontà di recedere potrà essere comunicata in tempi diversi, sempre entro il termine di 14 giorni.
10.2 Dopo aver comunicato la volontà di recedere, il Cliente avrà a disposizione ulteriori 14 giorni per restituire i Prodotti secondo le modalità sotto indicate. Recesso parziale: nel caso di più Prodotti acquistati con un medesimo ordine, ove il Cliente rivesta la qualità di consumatore, eserciti parzialmente il diritto di recesso, e, quindi, trattenga definitivamente alcuni Prodotti e ne restituisca solo alcuni, non riceverà alcun rimborso delle spese di spedizione.
10.3 Nel caso siano stati acquistati più Prodotti con un medesimo ordine, ove la volontà di recedere sia comunicata in tempi diversi, sempre entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti e la restituzione sia operata in diversi momenti (sempre entro il termine di 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato la propria decisione di recedere dal Contratto regolato dai presenti T&C), se con l’ultima restituzione il Cliente avrà restituito tutti i Prodotti facenti parte dell’ordine, riceverà anche il rimborso delle spese di spedizione.
10.4. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve restituire al Venditore i Prodotti tramite corriere o tramite consegna in un punto di ritiro (se esistente). Prima di affidare al corriere i Prodotti da rendere, il Cliente dovrà seguire la procedura di reso indicata sul Sito. In alternativa a quanto sopra, il Cliente potrà presentare a Vinodoo e al Venditore qualsiasi altra esplicita dichiarazione della volontà di esercitare il diritto di recesso. Entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto regolato dai presenti T&C, deve restituire i Prodotti con le modalità e le precisazioni di cui al punto seguente.
10.5 Il Cliente, nel termine di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto regolato dai presenti T&C, dovrà spedire al Venditore i Prodotti debitamente imballati, ovvero procedere alla restituzione mediante consegna degli stessi presso uno dei punti di ritiro convenzionati (se esistente).
10.6 I Prodotti Resi acquistati con un medesimo Ordine potranno essere restituiti anche in diversi momenti, sempre entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto. I prodotti restituiti nell’esercizio del diritto di recesso (di seguito i “Prodotti Resi”) vanno restituiti nella loro interezza, rimanendo esclusa la possibilità di restituire solo alcune parti o componenti degli stessi. I Prodotti Resi non devono essere stati utilizzati, sporcati o danneggiati e non devono riportare segni d’uso. I Prodotti Resi devono essere stati conservati dal Cliente nel pieno e rigoroso rispetto delle modalità di conservazione indicate sul prodotto, nonché delle regole, incluse quelle di carattere igienico-sanitario, dettate dalla comune esperienza. I Prodotti Resi devono essere restituiti esattamente come sono stati spediti, completi di ogni accessorio ed etichetta e non devono essere stati aperti. A titolo esemplificativo, le bottiglie provviste di una propria confezione (scatola di cartone, latta, ecc.) dovranno essere restituite nella medesima confezione, i prodotti aventi etichette aggiuntive dovranno esserne provvisti e così via. Al fine di garantire l’integrità dei Prodotti Resi confezionati in bottiglie di vetro, gli stessi dovranno essere restituiti all’interno del medesimo imballo con cui i Prodotti sono stati spediti al Cliente, oppure in altro imballo idoneo alla spedizione di prodotti fragili.
10.7 Nel caso in cui Vinodoo offra la possibilità di acquistare determinati Prodotti usufruendo di specifiche promozioni, il diritto di recesso potrà essere esercitato anche con la restituzione solamente di alcuni dei Prodotti in promozione: in questa ipotesi verrà rimborsato il prezzo del Prodotto reso effettivamente pagato e risultante dal riepilogo dell’ordine, con addebito delle spese di spedizione.
.8 In caso di esercizio del diritto di recesso Vinodoo rimborserà al Cliente tutti i pagamenti effettuati per l’acquisto dei Prodotti Resi, fatta eccezione per le seguenti spese che, se applicabili, rimarranno a carico del Cliente (e fermo restando quanto già precisato per il caso di recesso parziale): - i costi supplementari di spedizione dell’ordine (già inizialmente pagati dal Cliente al momento dell’acquisto), qualora il Cliente abbia scelto un corriere e/o una modalità di consegna diversa rispetto al tipo di consegna standard messo a disposizione sul Sito; - le spese accessorie all’ordine eventualmente sostenute (ad esempio: spese di contrassegno, costo della confezione regalo ecc.);
10.9 Dopo aver esercitato il diritto di recesso effettuando la richiesta di reso con le modalità previste, il Cliente riceverà una e-mail di conferma di inserimento del reso (di seguito “Conferma Inserimento Reso”). Dopo la verifica da parte di Vinodoo del rispetto di tutte le modalità richieste per l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente riceverà una e-mail di approvazione del reso effettuato (di seguito “Approvazione del Reso”). Vinodoo rimborserà al Cliente le somme pagate per l’acquisto dei Prodotti Resi entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui Vinodoo è stato informato della decisione di esercitare il diritto di recesso, a condizione che il Venditore abbia già ricevuto la restituzione dei Prodotti oppure che gli sia stata fornita da parte del Cliente la prova di aver già provveduto alla spedizione dei Prodotti potendo, sino ad allora, far trattenere il rimborso a Vinodoo. Vinodoo utilizzerà per il riaccredito lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto dei Prodotti.
10.10 Nel caso in cui il diritto di recesso venga esercitato senza il rispetto delle modalità di cui ai punti che precedono, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso. Entro 10 (dieci) giorni dall’invio della e-mail con cui verranno comunicate al Cliente la mancata accettazione del reso e le relative motivazioni, rispondendo alla stessa e-mail il Cliente potrà scegliere di riottenere, a Sue spese, i Prodotti Resi. In caso contrario il Venditore potrà legittimamente trattenere i Prodotti Resi, e Vinodoo le somme già pagate per il loro acquisto.
10.11 Il diritto di recesso è escluso nel caso di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
11. Garanzia legale di conformità
11.1 Nel caso in cui il Cliente rivesta la qualità di consumatore potrà beneficiare della Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale). La Garanzia Legale è riservata, pertanto, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. A coloro che hanno acquistato sul Sito e che non rivestano la qualità di consumatori saranno applicate la garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.
2. Modifiche ai presenti T&C
12.1 Vinodoo si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti T&C in qualunque momento, dandone avviso al Cliente mediante la sua pubblicazione all’interno del sito di Vinodoo.
12.2. Il Cliente che continui ad utilizzare la Piattaforma e/o il Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi T&C.
13. Trattamento dei dati personali
13.1 I dati del Cliente sono trattati da Vinodoo conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali ai sensi e er gli effetti di cui al D. Lgs. n. 196/2003 e del Reg. UE n. 679/2016, come specificato nell'informativa fornita nel Sito.
13.2. Per informazioni sul trattamento dei dati personali, gli Utenti e i Clienti devono fare riferimento alla Privacy Policy di Vinodoo.
14. Comunicazioni
14.1 Tutte le comunicazioni relative a Vinodoo devono essere inviate utilizzando il seguente indirizzo e-mailinfo@vinodoo.com.
15. Legge applicabile e foro competente
15.1. Il contratto stipulato tra il Cliente e Vinodoo sarà disciplinato e interpretato in conformità della Legge
15.2. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati on-line tramite il Sito è sottoposta alla competenza territoriale inderogabile del luogo di residenza o di domicilio nel caso in cui il Cliente rivesta la qualità di consumatore e comunque in ogni caso è competente la giurisdizione dello Stato Italiano.
16. Età di utilizzo
16.1 La Piattaforma, il Sito e/o l’App possono essere utilizzati da persone di età pari o superiore a 18 anni. La registrazione sulla Piattaforma e/o sul Sito di un minorenne è severamente vietata. Accedendo, utilizzando o registrandosi sulla Piattaforma, e/o sul Sito, il Cliente dichiara e garantisce di aver compiuto 18 anni.
17. Proprietà intellettuale e industriale
17.1. Vinodoo è il titolare o il licenziatario di tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale relativi alla Piattaforma e al Sito, ai suoi contenuti e ai materiali ivi pubblicati (a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, elenchi, illustrazioni, immagini, video, audio, testi pubblicitari, marchi, nomi di dominio, database, disegni, progetti anche ove non coperti da brevetto, software, banche dati e ogni altro materiale o contenuto - di seguito, congiuntamente, il Materiale). Tali diritti sono oggetto di tutela ai sensi delle leggi applicabili e dei trattati internazionali.
17.2. É fatta salva in ogni caso la tutela contrattuale prevista dai presenti T&C posto che l’utilizzo del Sito e della Piattaforma ne comporta l’accettazione e dunque ogni attività di illecito utilizzo dello stesso, secondo quanto previsto dal paragrafo “Utilizzi non consentiti”, sarà considerata una violazione del contratto intercorso tra le parti.
17.3. L’Utente, per quanto riguarda i contenuti liberamente accessibili, e il Cliente sono autorizzati a stampare una copia delle pagine della Piattaforma e/o del Sito e a scaricare degli estratti per il proprio uso personale o al fine di condividerli con altre persone all’interno della propria organizzazione.
17.4. L’Utente, per quanto riguarda i contenuti liberamente accessibili, e il Cliente non possono modificare il materiale, cartaceo o digitale, stampato o scaricato dalla Piattaforma. Inoltre entrambi non possono utilizzare immagini, fotografie, sequenze video o audio o qualsiasi grafica separatamente dal testo che le accompagna.
17.5. Vinodoo dovrà sempre essere indicata come autore del materiale.
17.6. L’Utente, per quanto riguarda i contenuti liberamente accessibili, e il Cliente non possono utilizzare la Piattaforma o il Materiale per scopi commerciali senza il preventivo consenso scritto di Vinodoo.
18. Limitazioni di responsabilità
18.1. Nei limiti consentiti dalla legge, Vinodoo esclude qualsiasi garanzia, espressa o tacita, relativa alla Piattaforma e/o al Sito e al loro utilizzo.
18.2. Vinodoo esclude qualsiasi responsabilità, di natura contrattuale o extracontrattuale, nei confronti del Cliente per danni o perdite, derivanti da o connesse a:
- uso o incapacità del Cliente di usare la Piattaforma e/o il Sito;
- impossibilità di accedere alla Piattaforma e/o il Sito;
- utilizzo di informazioni o materiali contenuti sulla Piattaforma e/o sul Sito o affidamento su di essi.
18.3. Usi non consentiti
La Piattaforma non è utilizzabile:
- per scopi illegali, illegittimi o fraudolenti;
- per veicolare contenuti imprecisi, illegali e in particolare che invadono la privacy, sono offensivi, indecenti, minacciosi, incitano all’odio o alla violenza, o di cui non si possiedono i diritti di proprietà intellettuale e per cui i titolari dei diritti non hanno dato l’autorizzazione;
- per usare, monitorare, estrarre o copiare la struttura, i contenuti o i dati della Piattaforma o le azioni di qualsiasi Utente sulla Piattaforma usando robot, spider, scraper, spyware, keystroke recorder o altri programmi o dispositivi automatici o processi manuali a qualsiasi scopo;
- per aggirare le misure per prevenire o limitare l’accesso alla Piattaforma;
- per intraprendere qualsiasi azione che imponga o possa imporre un carico eccessivo o irragionevole sull’infrastruttura della Piattaforma;
- per stabilire un link invisibile alla Piattaforma per qualsiasi ragione;
- per tentare di modificare, tradurre, adattare, revisionare, de compilare, smantellare o realizzare l’ingegneria inversa di qualsiasi software usato da Vinodoo
19. Disposizioni finali
19.1. Nel caso in cui una disposizione di questi T&C fosse dichiarata nulla e/o illegale, non attuabile o inapplicabile, la validità, legalità, attuabilità o applicazione di altre disposizioni di questi T&C non ne sarà interessata o compromessa, e le altre disposizioni rimarranno in vigore mantenendo la loro piena validità.
19.2. Vinodoo potrà procedere a redigere una nuova clausola con l’effetto di ripristinare la volontà comune delle parti come espressa nella clausola iniziale, conformemente alla legge applicabile.
19.3. Ad eccezione di quanto diversamente disposto in questi T&C, il mancato esercizio o l’esercizio ritardato da parte di Vinodoo di uno dei suoi diritti o tutele non costituirà una rinuncia al diritto o alla tutela o un impedimento ad un esercizio successivo del diritto o della tutela.